في هذه الرحلة

1. يحوّل الأعمال المسندة إلى فريقه إلى خطة عمل أسبوعية مكتوبة، تحدد لكل مهمة مسؤولها وموعد إنجازها والمخرَج المطلوب منها، ويختار المسؤول بعد مراجعة عبء عمله الحالي وخبرته في هذا النوع من المهام.
2. يصوغ رسالة تسليم لمهمة مفوَّضة تحدد المخرَج المتوقع والموعد النهائي والقرارات التي يتخذها الموظف دون الرجوع إليه.
3. يميّز بين متابعة المهمة المفوَّضة في نقاط متفق عليها مسبقاً مع تحديث حالتها في الخطة أو نظام المهام، وبين التدخل المتكرر غير المخطط له.
4. يرفع إلى مسؤوله، قبل الموعد النهائي، مهمة معرّضة للتأخير، ويذكر سبب التأخر وبديلاً مقترحاً.